RepairRepair

商品に関してicon

1:イージークリップの使用方法

  • ・突起を矢印の方向に引くだけで簡単に取り外しが可能です。
  • ・工具が不要で、時計やベルトを傷つける事がありません。

2:皮革バンドの色落ちについて

イタリアンレザーを使用している商品もあります為、汗や雨などによって皮革バンドが濡れますと、色落ちし衣類を汚す場合がありますので十分にご注意下さい。

3:磁気について

家庭用電気製品、パソコン機器、携帯電話、磁気ネックレスなど強い時期を発生するところに長時間放置しますと部品が磁化し、故障の原因になりますのでご注意下さい。
また、磁気の影響をうけますと一時的に進み遅れが生じることがあります。
磁気から遠ざけると元の精度で動きますので、このような場合再度時刻修正をして下さい。

4:振動やショックについて

  • ・激しいスポーツをされる場合は取り外してください。
  • ・床面に落としたり、激しいショックを与えないでください。

5:防水機能について

  • ・当社製品の防水性は下記表で示す区分になっています。
    ご購入の時計をご確認の上、表をご参考に正しくご使用ください。非防水時計については、一時的にかかる水滴(洗顔時の水はね・雨など)や汗などにご注意ください。万一、水や汗でぬれた場合は、柔らかい布で水分を十分拭き取ってください。
  • ・リュウズは常に押し込んだ状態(通常位置)でご使用ください。
  • ・水分のついたままリュウズまたはプッシュボタンの操作をしないでください。
    時計内部には多少の湿気があります。外気が時計内部の温度より低い時は、ガラス面がくもる場合があります。くもりが一時的な場合は支障がありません。
  • ・本体に海水が付いた場合は真水でよく洗い落とし、錆が出ないようにしてください。
仕様 使用例
水がかかる
程度の使用 (洗顔・雨など)
水仕事 一般水泳
日常生活
防水
× ×
日常生活
強化防水
(10ATM以上)

6:温度について

製品仕様の温度外で長時間放置しますと、故障の原因となったり電池の寿命を早めますのでご注意ください。また、多少の進み遅れが生ずることがありますが、腕につけていれば元の精度に戻ります。

7:化学薬品・ガスなどについて

ガス・水銀・化学薬品(シンナー・ガリクソン・各種溶剤またはそれらを含むクリーナー・接着剤・塗料・薬品・香水・化粧類)に触れると、ケース・バンド・文字盤が変形したり、樹脂部の変色を引き起こす恐れがあります。

日常のお手入れ方法icon

1:お手入れの前に

  • ・ケース・バンドに付着した汚れや水分は、時計本来の機能を損なったり、皮膚の弱い方のかぶれや袖口の汚れなどを引き起こす原因となります。
    末永くご愛用頂くためにも、柔らかい布で拭き取るなど常に清潔にしてください。
  • ・ 化学薬品(ベンジン、シンナー、アルコール類、洗剤等の有機洗剤で洗うと、化学変化で時計が劣化することがありますのでご注意ください。

2:皮革バンドの色落ちについて

柔らかい布等で水分や汚れを取り除いてください。こすったりすると色落ちしたり、ツヤがなくなったりする場合がありますのでご注意ください。

3:金属バンドについて

  • ・ステンレスバンドでも水、汗、汚れをそのままにしておきますと錆易くなります。
  • ・汚れを柔らかい布等で拭き取って下さい。
  • ・バンドのすき間の汚れは、柔らかい歯ブラシなどを使い、部分洗いしてください。

修理・保証に関してicon

正常なご使用状態での故障については、お買上げより1年間無料で修理・調整を行います。(尚、革バンド、合成樹脂バンド、電池などの消耗品は対象外になります。)

  • ・修理・調整は保証書をご提示の上お買い上げ店にご依頼ください。
  • ・ただし、次のような場合は保障期間内であっても有償修理となります。
    • ①誤ったご使用や不注意による故障または損傷
    • ②不適切な修理や改善による故障または損傷
    • ③火災・水害または地震など天災地変による故障または損傷
    • ④ご使用中に生じた外観上の変化(ケース・ガラス・金属バンドの小さな傷など)
    • ⑤本保証書にお買い上げ店名及びお買い上げ年月日の記載がない場合。あるいは字句を置き換えられた場合。
    • ⑥保証書のご提示がない場合。
  • ・修理のときケース・文字盤・針・ガラス・バンドなどは、一部代替品を使用することがありますのであらかじめご了承ください。
  • ・保証期間内に発生した不具合は無償で修理対応致しますが、部品在庫がないために同党価格の商品と交換させていただくことがありますので、あらかじめご了承ください。

修理品送付先

株式会社ティ・エヌ・ノムラ 時計サービスセンター
大阪市中央区南船場1丁目11番3号4階